Según el 'Acuerdo de soporte de garantía de productos mundial' firmado entre Chongqing Cummins Engine Co., Ltd. y Cummins (China) Investment Co., Ltd. y el 'Acuerdo de cooperación de distribución y posventa' firmado en 2004, Las redes de servicio de Cummins a nivel mundial pueden brindar soporte de servicio de garantía a todos los productos exportados (incluidos los motores instalados en equipos OEM) de Chongqing Cummins. Ahora, los asuntos relacionados se anuncian a continuación.
Esta garantía se aplica a los motores nuevos vendidos por Cummins y entregados al primer usuario a partir del 1 de abril de 1999, que se utilizan en aplicaciones industriales (fuera de carretera) en cualquier parte del mundo donde esté disponible el servicio aprobado por Cummins, excepto Estados Unidos y Canadá. Se proporciona una cobertura de garantía diferente para motores utilizados en aplicaciones marinas, generadores y ciertas aplicaciones de defensa.
Los grupos electrógenos fabricados por DIY POWER SYSTEM CO., LTD. (Llamada corta DIYPOWER). Y se vende a los usuarios finales a través de los distribuidores autorizados de DIYPOWER. El departamento de servicio posventa de DIYPOWER y los centros de servicio posventa autorizados de DIYPOWER proporcionan servicio especializado y repuestos originales. Responsabilidades exentas DIYPOWER solo asume la responsabilidad de los problemas de calidad de los grupos electrógenos diésel fabricados y vendidos por DIYPOWER, pero no de otras pérdidas causadas por mal funcionamiento en el funcionamiento, incluido el estancamiento de la producción, daños en los equipos encadenados, etc.
Perkins, a su entera discreción, remediará, mediante reparación o reemplazo, cualquier falla de un motor que se deba a un defecto en la mano de obra o los materiales. Perkins aceptará la responsabilidad de los costos razonables de viaje, mano de obra y materiales que se apliquen al efectuar dicha reparación. Todas las reparaciones cubiertas por la garantía deben ser realizadas por un establecimiento autorizado de Perkins utilizando técnicos capacitados y piezas de repuesto originales de Perkins. Los motores o componentes suministrados como reemplazos bajo garantía asumirán la identidad del motor o pieza que se reemplaza en el momento de la falla original y, por lo tanto, asumirán cualquier término de garantía residual. Cualquier motor o componente reemplazado deberá eliminarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Perkins o de acuerdo con las leyes locales aplicables.
